Ррр!

Вот почему когда я звоню в какую-то фирму, то сразу стараюсь дать необходимую вводную (где работаю, тематика вопроса), а вот когда мне звонят, то я должен «кто, откуда и зачем» догадываться сам? Или они про телепатов обчитались?