— Когда ты говоришь, что клиент охуел, сразу говори, в хорошем смысле или в плохом. Если в хорошем, то можно расслабиться и рассчитывать на бонусы и ништяки, а если в плохом — то готовиться к сюрпризам и цирку одного клиента